لا اتسلم كشوفات حساب من البنك الاهلي المصري

انا حائز بطاقته ائتمان البنك الاهلي المصري ماستر كارد *********4421 validity up 7//21
منذ الشهر السابع من عام ٢٠١٨ لم يصلني كشف الحساب الشهري للبطاقة المذكوره بعاليه
اتصلت علي مدار الشهور السابقة ب خدمه العملاء وسجلوا ارقام الشكاوى دون جدوي واتصلوا بي شركه البريد التي تتولي إرسال الكشوف بي وأفادني انه لم تصدر كشوف حساب من البنك الاهلي لارسالها بالتالي لي
طلبت من الشركه مخاطبه البنك الاهلي بذلك لان الموضوع مع البنك الاهلي
اكثر من ذلك أرسلت بالبريد السريع لمدير عام البطاقات منذ شهر شكوي علي عنوان كورنيش المعادي شارع عثمان احمد عثمان خلف فندق سوفتيل وللاسف دون جدوي
ما هو الحل
مقدمه لسيادتكم. حسن سيد البحيري المدير العام لفروع الخليج بنك مصر. موبيل. 01227297779