عدم تركيب التليفون الارضي بعد التعاقد مع المصرية للاتصالات بالمريوطية

تم تقديم طلب اشتراك للتليفون الارضى وتم الاتصال بى للتعاقد مع المصرية للاتصالات يوم 4-4-2019 وتم دفع مبلغ الاشتراك للتليفون الارضى واشتراك النت وتم ابلاغى انه سوف يتم التركيب خلال 48 ساعة ولم يتم التركيب وبالتواصل مع سنترال المريوطية بمحافظة الجيزة مهندس / مجدى افاد بأنه لا يوجد خطوط متاحة حالا
فلماذا تم التعلقد مع ودفع مبلغ التعاقد
ولماذا لم يتم التواصل معى حتى الان
تليفون التعاقد / 0237531325
التليفون الشخصى / 01000622287
برجاء حل المشكلة حفاظا على سمعة شركتكم
وشكرا