السيد المهندس/ رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للإتصالات
تحية طيبة و بعد
أرجو التكرم بالتنبيه نحو تحسين مستوى آداء و وصلات و أسلاك خط التليفون رقم 26439689التابع لسنترال مصر الجديدة بمحافظة القاهرة الخاص بى حيث أننى مشترك بخدمة الانترنت مع شركة
اتصالات مصر بسرعة 1 ميجا و لكن شركة الاتصالات أفادت بأن حالة الخط سيئة و لا تتحمل سوى سرعة نصف ميجا فقط وذلك بعدما اضطرت الشركة بتخفيض السرعة اكثر من مرة لتتلائم مع قدرة الخط وجدير بالذكر ان خط التليفون دائم الفصل لاكثر من 10 مرات خلال اليوم . وتقدمت بكثير من الشكاوى للسنترال عن طريق التليفون ويتم ارسال فنى ويخبرنى بانه مسئول فقط عن وجود الخدمة وليس عن جودة الخدمه .
لذا نرجوا من سيادتكم توجيه السنترال بحل هذه المشكلة حل جذرى حيث اننى احتاج الانترنت للابحث وذلك نظرا لطبيعة عملى كاباحث . وتنفيذا لتعليمات معالى رئيس الوزراء الذى يؤكد دائما ان ارتفاع اسعار الخدمات من شأنه تحسين الخدمه . فلا يوجد اى مبرر لتقديم خدمه سيئة يتحمل تكلفتها المواطن بالكامل بما فيها من صيانه للشبكه
و كل عام و أنتم بخير
و تفضلوا بقبول فائق الإحترام
مهندس/ مسعد عطية ابراهيم
موبايل 01011552215
العنوان 156 ش اسماعيل الفنجرى الف مسكن
