غير قادر على صرف المرتب من البنك الاهلي

هل يعقل ان اكون طوال الشهر بدون مال لان البنك الاهلي المصري مجنب مبلغ المال الخاص بي المستحق والذي تم تحويلة علي الحساب الخاص بي من شركة مستشفيات كيلوباترا وفي كل مرة يطلب مني مفوض خدمة العملاء ان اصبر مدة 3 ايام  عمل لكي يتم الرجوع الي الجهات المختصة فياسادة انه في يوم الاثنين الموافق 6مايو ذهبت الي ماكينة الصراف الالي امام فرع البنك ببركة السبع وكانت الماكينة تعمل بشكل جيد وعند السحب المبلغ ظهر لي رسالة انتظر النقدية ولم يصدر اي نقود وعند الاستفسار عن الرصيد اتضح ان المبلغ قد تم خصمة بالفعل وعند الاتصال بمفوض خدمة العملاء لم اجد جدوي وقت تم الاتصال بخدمة العملاء بما لا يقل عن 20 مرة ولم يتم استرجاع المبلغ الرجاء المساعدة رقم التلفون 01555664786