عطل التليفون وعدم تشغيله في القاهرة

لقد قمت بطلب من الشركة المصرية للإتصالات بمحافظة القاهرة لتغيير سلك توصيلة التليفون إلى سلك نحاس بسبب عطل بالتليفون كثيراً وضعف النت فقالوا لي أن السلك لا يوجد منه بالشركة فإشتريت علي حسابي سلك وبلغت بالتغير فجاء لي موظف غير السلك ولبخ رقم تليفوني بتليفون مواطن آخر وثاني يوم طلبت بتعديل الخط فجاء لى موظف آخر عدل خط المواظن ولا أرى تشغيل بخطي وفى مرة ثالثة أبلغ كثيراً للتصليح سريعاً بسبب تعطيل شغلي من 10 أيام فأرجو من سيادتكم حلاً فى أسرع وقت ممكن رقم التليفون: 0223592134 باسم: أشرف سمير رقم الموبايل: 01551869076- 01153339624