عدم توصيل الخط الارضي والنت من سنترال بني سويف

بتاريخ 22/6/2019 ذهبت الي السنترال بمحافظة بني سويف واشتريت استمارة ب 20 جنيه وتقدمت بها للموافقة علي تركيب خط ارضي من المصرية للاتصالات وي وتوصيل النت وتم عمل المعاينة علي الطبيعة وبتاريخ 29/6/2019 دفعت مبلغ 514.5 جنية، قيمة تركيب وتوصيل الخط الارضي +ثمن الراوتر +شهر مقدم للنت ثم تم تركيب السلك وتقضل الموظف المسئول بالسنترال باخطاري برقم الخط الارضي الخاص بي وهو 0822161501 وطلب مني انتظار رسالة تفيد وصول الروتر
ومنذ ذلك الحين لم يتم تحريك ساكن وكلما اتواصل مع المسئول يقول لا نجد مكان  في الكابينة وواضح ان موضوعك هيطول