لقد قمت يوم الخميس الموافق 15 اغسطس بشراء تذكرين من محطه مترو المعادي أحدهما من المعادي إلي محطه سعد زغلول والاخري تذكره كامله بقيمه ٣ جم و٧ جم علي التوالي وذلك لمقابلة أحد الأقرباء في محطه سعد زغلول وبعد المقابله قمت بالركوب إلي محطه الشهداء وعند الوصول قمت متوجها الي احد موظفي مترو الانفاق الساعه ٥:٤١ م بتاريخ ١٥/٨/٢٠١٩ وذكرت له بان معي تذكرتين من محطه المعادي احدهما مستخدم من المعادي الي سعد زغلول لعدم خروجي من المحطه والاخري تذكره كامله وعرضت عليه الامر فقام بخروجي من المحطه بالكارنيه وضللني وفرض علي غرامه بإيصال قدرها ١٧٥٠جم وأخذ البطاقه الشخصيه مع تطاوله هو وزملاؤه علي . ارجو التكرم باتخاذ اللازم.
محمد عبده حافظ حواط
انت معاك حق ولكن لو مر اكتر من ساعه او اتنين علي التذكره فتنتهي مده الرحله وخصوصا الي ب٣جنيه و٧جنيه ليهم وقت ممكن تكون تخطيت الوقت والمترو مش مضيفه بر وح ماما