شكوى
مقدمه لسيادتكم / عبدالمحسن حسن خليل حسين
رقم قومى 25810121701738
المقيم بمحافظة المنوفية – مركز اشمون – سبك الأحد
هاتف / 01279771195
أتقدم بشكواى إلى سيادتكم من شركة كهرباء فرع أشمون حيث قد تقدمت لهم بشكوى
برقم وارد 706 فى يوم 24/9
تحتوى على تضررى بشأن تراكمات على عداد الكهرباء وقد حدثت بسبب عدم مرور
قارئ للعداد على مدار 3 سنوات إلا مرة واحده وهو مثبت لديهم بالدفاتر .
وخوفا من ذلك الأمر فقد تقدمت بطلب لرفع العداد القديم واستبداله بعداد مسبق الدفع
وقد تم دفع قيمة العداد بإيصال رقم 1903194608 وأفاجئ بأنه مطلوب
منى مبلغ 8446 جنيه أو اضافته على العداد على شكل اقساط ، وقد توجهت الى مقر
الشركة بالأمس للنظر فى هذا الأمر ودخلت الى مدير الفرع للمساعده من اجل تخفيض
هذا المبلغ وأتى بالموظف المسئول عن التسويات وأوشك على مساعدتى لكن أخبره
الموظف بأنى قد تقدمت بشكوى فرفض المساعده ، مع العلم بأن الشركة تضع لى استهلاك كهرباء أخر 4 شهور ( صفر ) وهل هذا يعقل ،
ولماذا يتقاضى قارؤا العدادات رواتب من
ميزانية الدولة ، ومع ذلك المواطن هو الضحية وراء الإهمال الناتج عن بعض الموظفين .
ولذا نرجو من سيادتكم بإتخاذ اللازم شاكرين ومقدرين حسن تعاونكم معنا
وتفضلوا بقبول فائق التحية والإحترام
