شكاوي الاتصالات

سوء خدمة التليفون الارضى وخط النت التابع لشركة وى بسنترال حلوان

لدى خط تليفونى برقم 0227128758 تابع لسنترال حلوان بمحافظة القاهرة ومركب على الخط اشترك نت تابع لشركة وى المصرية للاتصالات ومنذ يوم الاحد الموافق 2019/11/2 وخدمة النت الخاصة بخط التليفوان فى اسوء حلاتها من ان السرعة تكاد تكون منعدمة ومع تكرار الشكوة لرقم الشكاوى 111 او تكرر التوجه للسنترال لان خدمة الشكوة التلفونيه تعتبر نوع من انواع استنزاف اموالنا اثناء تقديم الشكوة يتم وضعنا على خدمة الانتظار لفترات طويلة لتوصلنا لخدمة العملاء وعلى الرغم من تكرار الشكوة للسنترال تلفونيا من التاريخ الموضح اعلاه والذهب لمقابلت مديرة السنترال لتبلغه بان التليفون وخط النت فى حالة منعدمة من ناحية الاستخدام وبمقابلة السكرترية ادعا احد الموظفين بانه مدير السنترال امام السكرتيرة مع انه ليس كذللك ولم تقم السكرترية بتصحيح المعلومات التى قاله الموظف ولا منعه من ذلك وذلك داخل مكتب مديرة السنترال الامر الذى يدل على سوء ادارة السنترال
وبالاضافة الى تضيع حققنا دفع اشتركات للنالت والتليفوان دون حتى اداء خدمة مقبولة بلى تعتبر خدمة منعدمة بمقابل مدى من وباستهتر ولا مبلة من القائمين علية من العاملين بالسنترال
بالاضافة الى اسنزاف اموالنا فى وضعنا على الانتظار لفتارات طويلة بدون دعى واخيرا اغيثون من العاملين بسنترال حلوان ومن الاهمال الجسيم الواقع علينا الذى ادى الى الاضرار بنا وبمصالحن ادبيا ومعنويا وسوء المعاملة داخل مكتب مديرة السنترال رقم تليفونى المحمول 01101508400

الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: حلوان

اضيف بتاريخ: Wednesday, November 6th, 2019 في 21:40

كلمات شكاوي المواطنين: , , , , , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها