شكاوي الاتصالات

تأخر توصيل الخطابات المسجلة من هيئة البريد المصري

ارسلت خطاب مسجل بعلم الوصول . رقم الخطاب RR935980974EG بتاريخ 29/10/2019. حتي 15/11لم يردني علم الوصول، بالاستفسار من مكتب البريد الذي ارسلت الخطاب منه أفاد أن الخطاب لم يسلم وموجود بمكتب بريد السبتية بمحافظة القاهرة منذ 5 نوفمبر.
بتاريخ 18/11/ 2019 الساعة التاسعة صباحا اتصلت برقم 16789 وهو المعروف بالكول سنتر وتقدمت بشكوي رقمها 131593 وأفادوني بأنه سوف يتم الرد علي خلال 24 ساعة. لم يتم الرد فاتصلت يوم 19/11/2019 فقالوا انهم سوف يستعجلوا الاستفسار عن الشكوي. وسوف يتم الرد علي خلال 24 ساعة. افاجأ الساعة الخامسة باتصال من هيئة البريد ليقول لي أن الخطاب فعلا موجود بمكتب بريد السبتية ولا بد من ان اذهب لاستلامه حيث أن هناك مشاكل في هذه الايام. ويجب علي تسلميه بنفسي
معني ذلك انه عند ارسال خطاب مسجل من الاسكندرية للقاهرة يجب أن نسلمه لمكتب البريد بالاسكندرية، ثم نذهب بعد شهر من الارسال الي القاهرة لاستلامه وتسليمه للمرسل اليه باليد وبذلك تكون هيئة البريد قد قامت بعمل جليل وهو حجب الخطاب في احد مكاتبها لمدة شهر ثم تطلب مني ان استلمه من القاهرة
هذا دليل علي أن هيئة البريد المصري أصبحت في حالة يرثي لها وأنه لا أمل في اصلاح هذه الهيئة الا بقفلها والاستغناء عن خدماتها.

دكتور مصطفي محمد رجب

الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: القاهرة

اضيف بتاريخ: Tuesday, November 19th, 2019 في 23:47

كلمات شكاوي المواطنين: , , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها