شكاوي الاتصالات

سرعة النت الارضي مع وي غير المتعاقد عليها بسنترال عين شمس

١-تم إبلاغ عن بطىء شديد فى سرعة النت من يوم ١٣ نوفمبر ٢٠١٩ عن طريق إبلاغ الشكاوى رقم 111 الخاص بالشركة المصرية للاتصالات وقمت بتحرير شكوى رقم ٦٩٣٥١٦٥٨ ثم قمت بمعاودة الاتصال لاكثر من ٨ مرات حتى اليوم ٢٨ نوفمبر
2- تم إبلاغ عن المشكلة بسنترال عين شمس  في محافظة القاهرة نفسه عن طريق مقابلة مدير السنترال شخصيا الذى اقر بوجود المشكلة والتى يجب ان تحل عن طريق فنى الاعطال لدى السنترال
٣- تم إبلاغ عن المشكلة على رقم 155 وتم تحرير شكوى رقم ١٢١٢١٤٨ بتاريخ ١٧ نوفمبر ٢٠١٩
٤- قمت بابلاغ مدير السنترال بتعرضى للابتزاز من قبل عمال الاعطال واعطيته اسم الفنيين وارقام تليفوناتهم
علمت من حارس العمارة الخاصة بى ان فنيين الاعطال يقومو باللعب فى البوكسات وتغيير بورتات المشتركين على روزة البوكس لاصلاح خط واخء مبالغ مالية وتعطيل خط اخر وهكذا وهذا ما حدث معى
٥-للان وبعد اسبوعين المشكلة لم تحل ولا عن طريق الهوتلاين الخاص بشركة وى ولا عن طريق السنترال ومدير السنترال ولا عن طريق المركز القومى للاتصلات
مقدمه ليسادتكم
أستاذ سالم سعيد عبده
تليفون ٢٤٩٥٠٣٨٥
سنترال عين شمس محافظة القاهرة

الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: القاهرة

اضيف بتاريخ: Friday, November 29th, 2019 في 14:30

كلمات شكاوي المواطنين: , , , , , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها