طلبت استرداد شهادة وعمل شهادة 15% يوم 20 سبتمبر تلفونيًا عبر مندوب البنك الأهلي المصري بالرياض، وقد تكرر عمل شهادة تلفونيًا قبل ذلك 12 يوليو دون توقيع العميل بسبب كورونا، الا انة تم طلب توقيع للعميل يوم 21 وقد اوقفت الشهادة 15 %يوم 21 ورد البنك بالرفض لاستلام طلب الاسترداد يوم 21 إلا انه تم ابلاغ الفرع يوم 20 برسالة تلفونية من مندوبهم بالرياض، وتم عمل شهادة قبل ذلك بناءًا على محادثة مندوبهم بالرياض.
ومبلغ الشهادة كبير وقد ظلمت كثيرا بذلك ولي الحق بعمل الشهادة بتاريخ 20 سبتمبر لاستلامهم طلب الاسترداد وطلب شهادة تلفونيا يوم 20 سبتمبر.
لذا اتوجة للمسئولين بالبنك الاهلي فرع دمنهور بعمل اللازم لحل المشكلة وحيث ان من طلب التوقيع الاخ علاء محمد قطري بالفرع ولم يطلب التوقيع عند عمل شهادة واسترداد اخرى بتاريخ 12 يوليو 2020 م ولكم جزيل الشكر
مقدمة ياسر سعد عبد الجواد قدري الرقم القومي 2700210182056 ورقم الجوال 00966553579091
الاميل y.kadry97 @gmail.com
