السيد المهندس رئيس الشركة المصرية للاتصالات
تحية طيبة وبعد
أتقدم لسيادتكم بشكوى بخصوص فاتورة أكتوبر 2010
حيث فوجئت بوجود مبلغ وقدره 207,47 جنيها ببند المحافظات(مباشر)مع العلم أنني قد قمت بالغاءهذه الخدمه منذ تاريخ14-4-2008
ويوجد لدى سنترال مدينه نصر2مايفيد ذلك والخدمه بالفعل ألغيت منذ ذلك التاريخ.
وبالاستفسارمن السنترال نصحنا بالشكوى الى رقم 111واستخراج
بيان بالمكالمات ولكن الرد جاء بأن المكالمات تمت بالفعل وبعد
استخراج البيان تبين أن المكالمات التي احتسبت هي مكالمات أجريناها بكروت منزلية مدفوعه مقدما(بلية) وتم احتسابهاعلينا مرة أخرى كمباشر محافظات وبسؤال مسؤول الحسابات بالسنترال أفادنا بأن المشكلة تكمن في نظام شبكه الكومبيوتر حيث أن الخدمه ملغاه ببعض المنافذ ولم تلغى بأخرى ونصحتنا بتوجيه الشكوى لسيادتكم حيث لا يوجد لديها حل
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام
مقدمه لسيادتكم الاستاذ الدكتورعماد أحمد عوض
أستاذ الباطنه بكليه طب عين شمس
رقم تليفون الشكوى 22878308
سنترال مدينة نصر 2
موبيل\ 0118672779
فوجئي بفاتورة التليفون وفيها مبلغ محافظات رغم أننى الغيت هذا الاشتراك منذ اكثرمن ثلاث سنوات فكيف هذا ارحمونا من هذا التهريج رحمكم الله وعيشوا بقه فى نظافه وبلاش سغل الاستهبال ده والسرقه حرام عليكم